Die Interessen des Betriebs im Blick Unternehmerisches Denken und Handeln für Mitarbeiter

Was macht einen guten Auftrag aus? Dass der Kunde rundum zufrieden ist und unter dem Strich für den Betrieb auch etwas hängen bleibt. Für einen solchen Erfolg sind nicht nur die Unternehmerin oder der Unternehmer verantwortlich. Es sind die Mitarbeiter, die die meiste Zeit vor Ort beim Kunden verbringen und dafür sorgen, dass die Unternehmensleistung stimmt.

Details

Zielgruppe: Meister/-innen, Gesellen/Gesellinnen

Teilnehmerzahl: max. 12 Personen

Referenten: Frau Andrea Eigel

Dauer: 1 Tag (09:00–16:00 Uhr)

Seminargebühr: 140,00 € zzgl. MwSt.

Inhalte

Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete

Welche sind die wichtigsten Ziele auf einer Baustelle?
Warum braucht es klare Verantwortlichkeiten?

Auf der Baustelle

Warum legt der Kunde so viel Wert auf Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Sauberkeit?
Wie geht gute Kommunikation mit Kunden und im Büro?

Nachhaltig abschließen

Wie setzt sich ein Stundenverrechnungssatz zusammen?
Wie vermeidet man unnötige Kosten?
Warum ist eine vollständige Dokumentation so wichtig?

Anmeldung

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Termin	Niederlassung
21.01.2020	Hannover	Zur Anmeldung in der Lernwelt
03.03.2020	München/Milbertshofen	Zur Anmeldung in der Lernwelt
22.09.2020	Frankfurt/Preungesheim	Zur Anmeldung in der Lernwelt

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