Neue E-Learning-Kurse von Brillux: In 6 Schritten zum Profi-Berater für WDVS
Wärmedämmung erfolgreich verkaufen heißt, für die Maßnahme zu begeistern, richtig und anschaulich zu informieren sowie souverän auf einen Auftragsabschluss hinzusteuern. Ein neues, digitales Brillux Weiterbildungsangebot mit sechs verschiedenen Lernvideos speziell für das WDVS-Verkaufsgespräch stärkt diese Beratungskompetenz. Sie sind alle in der Brillux Lernwelt über einen „Mein Brillux“-Konto jederzeit und von überall abrufbar.
Ein Haus vor Energieverlusten zu schützen ist ein sinnvolles Unterfangen. Die Sinnhaftigkeit dieser Maßnahme schlägt sich in einem WDVS-Auftrag für Maler- und Stuckateurbetriebe nieder. Angesichts der meist beträchtlichen Investition für den potenziellen Kunden, seinen unterschiedlichen Einwänden und einigen Vorurteilen gegen die außenseitige Wärmedämmung werden die Weichen für eine Auftragserteilung erst im persönlichen Gespräch gestellt: WDVS-Leistungen sind beratungsintensiv und werden dann am erfolgreichsten verkauft, wenn der Berater ganz unterschiedliche Aspekte in der Kundenkommunikation beachtet. Eine kompakte und praktische Weiterbildung für genau diesen Fall hat Brillux in der sechsteiligen Lernvideo-Reihe „Wer berät, gewinnt“ konzipiert und online in der Brillux Lernwelt bereitgestellt.
Schnell und unterhaltsam die WDVS-Beratung erlernen
WDVS-verarbeitende Malerbetriebe und solche, die es werden wollen, können sich mit diesem neuen Lernangebot von Brillux auf sechs aufeinander aufbauende Lernvideos freuen, in denen ein typisches WDVS-Beratungsgespräch mit professionellen Schauspielern nachgestellt wurde. Die einzelnen Lernvideos sind fünf bis zehn Minuten lang und damit ideal für einen schnellen, fundierten Wissenszugewinn geeignet. Die Videoreihe spannt den Bogen über den gesamten Beratungsprozess: Vom Einstieg in die Beratung über die Bedarfsermittlung und Vorteil-Nutzen-Argumentation bis hin zur erfolgreichen Einwandbehandlung wird das Vorgehen anhand typischer Situationen dargestellt. Viele praktische und direkt umsetzbare Tipps stärken ihre spätere Beratungskompetenz.
Erfolgreiche Beratungsgespräche – in sechs Teilen auf den Punkt gebracht
Video 1 startet mit einer Einführung und fasst prägnant zusammen, welche Vorteile eine Wärmedämmung für Kunden haben kann – Argumente, die man als Berater stets parat haben sollte. In der nächsten Folge dreht sich alles um den Bedarf des Kunden und wie man diesen als WDVS-Profi-Berater zuverlässig erkennt. Im nächsten Schritt – Video 3 – wird durchgespielt, wie man den Kunden mit der zu ihm passenden Vorteil-Nutzen-Argumentation treffsicher von einem WDV-System überzeugt. Was tun, wenn der Kunde zögert und Einwände ins Feld führt? Hier zeigt das vierte Video Lösungen auf. Der Auftragsabschluss, auch unter erschwerten Bedingungen, steht im Mittelpunkt des fünften Videos. Im sechsten und letzten Video-Tutorial wird demonstriert, welche Beratungshilfen die Anschaulichkeit erhöhen und die Auftragsgewinnung unterstützen, darunter die von Brillux entwickelte Dämmbox.
Am Ende winkt eine Belohnung nach erfolgreichem Abschlusstest
Die Videoreihe schließt mit einem Lern-Check ab, mit dem die Teilnehmer ihr Wissen rund um die WDVS-Beratung festigen und testen können. Nach Bestehen erhält der Teilnehmer ein Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme am Online-Kurs. „Wer berät, gewinnt“ stimmt hier also doppelt. Den Einstieg in mehr Beratungskompetenz für Wärmedämmung mit den sechs Lernvideos können Maler und Stuckateure online auf www.brillux.de/wer-beraet-gewinnt wagen. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein Account zu „Mein Brillux“.
Einen Überblick über die Angebote der Brillux Lernwelt gibt es unter www.brillux.de/akademie-lernwelt.
