- Überblick: Kommunikation in verschiedenen Kontexten
- konstruktives Miteinander bei der Arbeit: Feedback(kultur) leben und damit die Arbeitsqualität steigern
- Den ersten Eindruck optimieren – besonders im Kundenkontakt
- Was tun, wenn Konflikte drohen? Strategien zur konstruktiven Konfliktklärung
- Zeit- und Selbstmanagement: Prioritäten sinnvoll setzen lernen und Zeiteinteilung bewusst gestalten
- Kennenlernen verschiedener Arbeits- und Lerntechniken
- Welche beruflichen Ziele habe ich und wie kann ich diese erreichen? Wie Motivation in der Arbeit gelingt
